《隐私政策》

"快巴出行APP"(由安徽华格科技有限公司运营，以下简称"我们"或"平台")非常重视对用户隐私的保护，为了给您提供更准确的服务，请您仔细阅读如下声明。当您访问平台网站或使用平台提供的服务前，您需要同意隐私政策中具体个人信息的收集、使用、公布和以其它形式使用和披露您的个人信息等内容。但平台会以高度的勤勉、审慎义务对待您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，平台不会将这些信息对外披露或向第三方提供。如果您不同意隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问平台。本协议为平台用户许可协议不可分割的组成部分。

  一、平台隐私政策的适用范围

1. 适用范围

（1）在您注册平台时，您根据平台要求提供的个人注册信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式等（平台应法律法规要求需公示的企业名称及相关工商注册信息除外）；

（2） 在您使用平台网络服务，或访问平台平台网页时，平台自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

（3）平台通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

2.您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

（1） 您在使用平台平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

（2）平台收集到的您在平台发布的有关信息数据，包括但不限于成交信息及评价详情；

（3）违反法律规定或违反平台规则行为及平台已对您采取的措施。

二、平台收集个人信息的定义与范围

个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及预付款余额、银行卡信息、微信支付授权、支付宝授权、平台优惠卷等虚拟财产信息）；通讯录；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件安装列表、唯一设备识别码（如IMEI/IMSI/androidID/deviceID/WIFI/MAC/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、模糊定位、精准定位、经纬度等）平台产品属于出行应用，行程过程中会高频读取位置信息；人脸验证(仅用于在司机出车时核验司机真实身份，确保为司机本人操作)；

个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，在本政策中包括：手机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、行程信息、通话记录、支付信息、提现记录、银行卡号、银行卡支付密码。

匿名化处理后的信息：即通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个人信息。其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

三、平台信息收集方式与使用

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：为了遵守法律法规的要求，向您提供更好的服务，并努力提高您的用户体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。

（一）个人信息的收集

1、您向我们提供的信息

为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷高效的服务，我们需要识别您的身份，当您注册我们的账户及您在使用我们的相关服务时，需要您填写、提交及/或以其他任何方式提供您的个人信息。

（1）您需要向我们提供您的手机号码。我们以此识别您在平台平台的身份，并为您提供平台平台服务。用于我们识别您在平台平台的网络身份，如您拒绝提供手机号码，平台平台将无法为您创建账号并提供服务。

（2）您可以选择向我们提供姓名、身份证号、性别、生日、工作单位、紧急联系人信息等。

（3）您可以选择是否提供常用地址（包括家庭地址及工作单位地址），设置后您可以更便捷地填写起终点信息。

（4）您可以选择向我们包括银行卡卡号信息、持有人姓名、开户行信息用于提现及退款使用。

（5）你可以选择向我们提供微信、支付宝的免密支付授权，用于出行后的免密支付。

（6）您参加我们的用户营销活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账等。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参与相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用平台平台提供的核心业务功能服务。

（7）您在平台平台进行级别或文字评价的过程中，也可能会包含或者关联到您的个人信息；您可以匿名评价，在此过程中请勿留存个人信息。您可以选择不提供第（1）至（7）的某一或某些信息，这样不会影响您使用我们的核心业务功能，但可能使您无法使用我们的部分特色服务。请您理解，我们使用您提供的信息是为了响应您的要求，为您享受我们提供的各项服务提供便利，完善我们的网站/客户端以及与您进行信息沟通。

2.我们在您使用服务过程中获得的信息

为了提升服务质量和用户体验，我们会留存您使用服务以及相关使用方式的信息，这类信息包括：

（1）您的位置信息，我们将收集您的位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用平台平台前，我们会提示您选择是否允许平台平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用平台平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许平台平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。在使用平台app期间，为了实时确保您的位置信息准确，高德定位会每隔五秒更新个人位置信息。如果您拒绝平台平台获取位置信息，将需要您手动定位您的位置。

（2）行程信息，我们将通过记录用户行为收集您的出发地、目的地、行程轨 迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的 人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。如果您拒绝提供出发地、目 的地，将导致司机无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行程轨迹，可能导致我们无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。

（3）通话信息，您通过平台平台接打电话的通话内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过平台平台发送的文字信息内容。为更好保护用 户安全，平台平台不直接向用户提供其他用户（含司机）的手机号码等联系 方式，因此用户只能通过平台平台进行通话或信息沟通。我们会留存通话信 息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝我们获 取您的通话信息，可能导致您无法使用平台平台的通话及信息功能。另外， 当您与平台客服团队联系时，我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的 通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、 解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，可能会导致您无法拨 打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用首约汽 车平台核心业务功能。

（4）订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集 上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用 户纠纷之需要。

（5）如果您选择为他人预定我们的服务，可以允许平台访问您的手机或其他第三方社交平台的通讯录，从而使您通讯录中的联系人可以接受我们的服务。您可以通过平台为他人预定服务，并提供该实际服务接收人的有关信息，此前请您确保已取得相关人的授权。

（6）您在平台平台进行交易支付时，如果使用第三方支付功能，平台平台除获取您的支付工具及订单支付状态、充值提现信息外，不会获取其他个人信息。我们收集上述信息以核实乘客是否按约支付费用、驾驶员是否违规收费， 维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。

（7）为了保障您的出行安全，为您提供服务的车辆可能会安装车联网设备，可能会收集您的音频、视频、照片等信息，我们收集上述信息是基于保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

（8）为开展数据分析和更好地改善我们的服务，我们可能会收集您的日志信息，应用在前台或后台的情况下请求您的设备信息(手机状态和身份)，例如硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/IMSI/androidID/device_ID/WIFIMAC/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息；单独的某一设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合识别特定自然人身份，或将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除非取得您的授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

您提供的上述信息及上述被获取的信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。除非法律对存储时间有特殊要求，在您注销账号时，我们将停止使用并匿名化上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。

除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括但不限于您与我们的客服团队联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。同时，为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

    （9）应用获取SN个人信息; 应用内集成的[个推、个验、个像]SDK获取加速度传感器个人信息

3、我们调用的设备权限

（1）平台平台可能会调用您的一些设备权限，以下是调用权限对应的业 务功能，我们调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况。

（2）您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝平台平台收集相应的个人信息。使用ios或Android系统的不同设备中，权限显示方式 和关闭方式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发方。但关闭部分功能，可能会影响到您使用账号创建、约车、交易支付服务等核心业务功能。

（3）IOS系统权限调用、权限收集目的

（4）Android系统权限调用、权限收集目的

4、来自第三方的信息

在您注册我们账户和使用服务过程中，经您授权我们可向关联方、合作伙伴及其 他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的账号 信息、身份信息、地理位置信息、行为信息、交易信息、设备信息等。我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好的服务或更好地预防互联网欺诈。

您通过第三方平台使用平台服务时，平台将会向第三方收集您的手机号、 位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供网 约车或出租车服务。平台平台向第三方收集上述个人信息前，将对个人信息来源的合法性进行确认。

5、Cookie及同类技术的使用

为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计 算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的 设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问平台网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有 一定影响。

除Cookies外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的 网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon"）。我 们使用网络Beacon的方式有：

（1）通过在平台网站上使用网络Beacon，计算用户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册的平台用户。

（2）通过得到的Cookies信息，为您提供服务。

（二）个人信息的使用

为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法 律规定或获得您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途：

1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。包括但不限于为优化用户体验之目的，我们会共享您在该账号下的各类信息。

2、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺 诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、 其他用户、我们或关联方的合法权益。

3、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4、让您参与有关我们产品及服务的调查。我们可能会获取您参与问卷调查时向我们发送的答复信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于优化客户服务的质量与流程。

5、请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

a)与国家安全、国防安全有关的；

b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

d)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

f)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

g)根据您的要求签订合同所必需的；

h)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

i)为合法的新闻报道所必需的；

j)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

k)法律法规规定的其他情形。

l)经您同意或授权的其他用途。

四、信息共享和披露

（一）您如何共享、公开披露您的个人信息

您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以允许平台平台访问您的手机或其他第三方社交平台的通讯录，用于分享平台的服务邀请和优惠信息，这些信息中可能会包含您在平台平台设置的用户名及其他经您确认分享的内容。

在使用平台平台服务时，您不可避免的要向为您提供服务的司机或可能为您提供服务的司机披露自己的个人信息，如联络方式或者地理位置。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密， 尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络我们。

公开信息：是指您自愿公开分享的任何信息。任何人都可以在使用和未使用平台服务期间查看或访问这些信息。

为使用平台平台服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境，您的信用评价信息需要被公开分享。

您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的出行信息、联络方式等。请您谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

（二）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会将您的个人信息共享、转让、公开披露给平台及其关联公司以外的任何第三方，但以下情况除外：

1、获得您的同意或授权。

2、根据法律法规的规定或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。

3、出于实现“个人信息的使用”部分所述目的，或为履行我们在用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利，向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡 的支付机构、第三方验证机构等）分享您的个人信息。

4、某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。

5、我们与第三方进行联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、 为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方 式等，以便第三方能及时向您发放奖品。与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您使用我们用车服务时，我们必须与驾驶服务提供商共享您的个人信息才能安排接送，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的 共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

6、为了提供和优化我们的服务，平台APP中内嵌了第三方的SDK或API，这些第三方SDK或API将配合我们向您提供更高效全面的出行服务，在您调用相关功能时，这些第三方SDK或API也可能收集您的个人信息，这些服务涉及支付、定位、反欺诈等类型。我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品或服务。因此我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务内嵌的其他的SDK。 以下提供了当您使用上述特定产品或服务时，适用于第三方条款和隐私政策的示例：

7、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

8、您出现违反法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线 签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。

9、为维护我们及关联方或其他用户的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

10、根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息；或行政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息， 我们会向其提供您的相关信息；非经法定程序或未获得您的同意，我们不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。

五、如何保护和保存个人信息

（一）如何保存您的个人信息

1、按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

2、在您使用平台平台服务期间，我们会持续保存您的个人信息。

3、我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及相关法律法规的规定， 用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息，将在中国内地存储和使用， 保存期限不少于2年。

4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5、除下述情形外，您可以自主删除个人信息或注销账户：

a)为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用平台服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，为配合人民法院查清案情，您的个人信息和账户将被保存；

b)为遵守法律法规、政策等关于个人信息的保存期限的规定。

5.1自主删除个人信息或注销账户的方式如下，可通过APP内账户与安全、首页菜单客服电话、协议下方公司联系人等方式联系我们。我们将按照法律、法规及本协议规定的最短期限15个工作日内完成核查和处理。在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。

6、当平台存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：

a)平台违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。

b)平台违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。

（二）如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

2、我们已经取得了以下认证：我们的核心业务系统通过了中华人民共和国信息系统等级保护三级认证的评测与备案。

3、如我们停止“平台”业务，我们将及时停止收集您个人信息的活动， 将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包括但不限于以下方面：

a）内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、 分级审批机制等多方面的权限限制；对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。

b)技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和 数据介质隔离传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。

c)定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

d)机制保障上，我们设立了个人信息保护小组，针对个人信息收集、使用、 共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。 我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

e)我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。

5、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相 关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损， 我们将承担相应的法律责任。

请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄漏，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（三）安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知： 安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的措施、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、信息存储和交换

 平台收集的有关您的信息和资料将保存在平台及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或平台收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

七、Cookies的使用

1 在您未拒绝接受cookies的情况下，平台会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的平台服务或功能。平台使用cookies可为您提供更加周到的服务，包括推广服务。

2 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的平台服务或功能。

3 通过平台所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

八、平台对信息的维护与保护

1 平台希望用户放心的使用平台的产品和服务，为此平台设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的人访问、窃取。但也请您妥善保管您的账户信息。平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施。

2 在使用平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，请您立即联络平台客服，以便平台采取相应措施。

九、合作伙伴

1 平台选择有信誉的第三方公司或网站作为平台的合作伙伴为用户提供信息和服务，尽管平台只选择有信誉的公司或网站作为平台的合作伙伴，但是每个合作伙伴都会有与平台不同的隐私条款，一旦您通过点击进入了合作伙伴的网站，平台的隐私条款将不再生效，平台建议您查看该合作伙伴网站的隐私条款，并了解该合作伙伴对于收集、使用、披露您的个人信息的规定。

十、关于隐私条款的变更

平台将根据法律、法规或政策的变更和修改，或平台网站内容的变化和技术的更新，或其他平台认为合理的原因，对本隐私政策进行修改并以网站公告、用户通知等合适的形式告知用户，若您不接受修订后的条款的，应立即停止使用本服务，若您继续使用本服务的，视为接受修订后的所有条款。

十一、面部数据明确声明

在您上传人脸识别照片时，我们会将您上传的人脸识别照片长期保存在我们的服务器中，您上传的人脸识别照片只会在您出车环节人脸识别验证时调用，通过第三方人脸识别接口进行核对，以确保出车人为您本人；

在出车环节进行人脸识别验证时，我们不会保留您的任何人脸数据信息；

在使用第三方SDK时（翔云-人脸识别API人脸认证、人脸比对【图像 图片识别OCR】），不会存储关于您的任何人脸数据信息；

我们承诺不会在其它任何情况下使用您上传的人脸识别照片。

十二、经营者信息

公司名称：安徽省华格科技有限公司

公司地址：安徽省合肥市滨湖新区临滨苑B座写字楼29-30楼

统一社会信用代码：91340100MA2N12W73B

                                                                                                               日期：2023.09.25